+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как провести внутренний аудит в отделе реализации по смк

Как провести внутренний аудит в отделе реализации по смк

Особую роль занимает внутренний аудит — форма контроля, отличительными свойствами которой являются системность, независимость и документированность процедур проверки. В каком направлении, кем, как и зачем реализуется внутренний контроль на предприятии — определяет роль и потенциал этого процесса. Например, аудиты необходимы для прохождения процедуры сертификации системы менеджмента качества. Это тот случай, когда внутренний аудит как чемодан без ручки: и нужен, и толку от него особого нет. При правильном подходе его цель — построение согласованной системы менеджмента, выявление и своевременное устранение внутренних системных несоответствий, тормозящих эффективную работу организации. В этом и заключается основное отличие от внешнего периодического аудита, нацеленного только на оценку СМК через призму стандартных требований ИСО , которые часто вызывают споры по виду и форме реализации в организации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Фильм \

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Внутренний аудит СМК банка и анализ со стороны руководства

Особую роль занимает внутренний аудит — форма контроля, отличительными свойствами которой являются системность, независимость и документированность процедур проверки. В каком направлении, кем, как и зачем реализуется внутренний контроль на предприятии — определяет роль и потенциал этого процесса. Например, аудиты необходимы для прохождения процедуры сертификации системы менеджмента качества.

Это тот случай, когда внутренний аудит как чемодан без ручки: и нужен, и толку от него особого нет. При правильном подходе его цель — построение согласованной системы менеджмента, выявление и своевременное устранение внутренних системных несоответствий, тормозящих эффективную работу организации. В этом и заключается основное отличие от внешнего периодического аудита, нацеленного только на оценку СМК через призму стандартных требований ИСО , которые часто вызывают споры по виду и форме реализации в организации.

На практике проведение внутреннего аудита часто не приносит никакого ощутимого результата. Например, популярная ситуация: руководители подразделений считают, что отдел СМК и непосредственно внутренние аудиторы занимаются сугубо своими делами, связанными с очередной сертификационной проверкой. Вопросы же проверки технологии, достоверности отчетов, корректности разработки и моделирования процессов и других направлений деятельности выходят за рамки компетенций службы внутреннего аудита.

Другое дело, когда внутренний аудит проходит при заинтересованности высшего руководства в его результатах, обеспечивается его независимость и не ограничиваются возможности поиска полезных улучшений.

Рассмотрим, как грамотно использовать внутренние проверки на реальном предприятии. Продолжая искать возможности для развития компании, он решил оценить систему менеджмента на соответствие требованиям ИСО Для этого нанял профильного специалиста. Отсутствовал только внутренний аудит, и реализация данной функции была поддержана руководством компании.

Уже первые результаты заинтересовали генерального директора, так как были выявленные несоответствия, на которые раньше никто не обращал внимание. Проверка проводилась в филиале с численностью более 10 сотрудников и экстерриториальным расположением своих подразделений. При внутреннем аудите, проведенном новой службой, были выявлены узкие места:. Например, некоторые элементы процессов не были описаны, и поэтому в сети предприятий их выполняли разными способами и с разной степенью эффективности.

Выявились противоречия в регламентирующих документах, несбалансированность ресурсов, размытие зон ответственности, низкое качество исполнительской дисциплины. Развивая проект, по инициативе центральной службы внутреннего аудита, при помощи грамотно подобранных сотрудников региональных подразделений, в организационную систему филиала был внедрен перекрестный вид внутреннего аудита, при котором специально обученные сотрудники одного подразделения проводили аудит другого подразделения с использованием информационных систем.

Он позволил вовлечь в процессы совершенствования деятельности высококвалифицированных и добросовестных сотрудников без значительных затрат. Мероприятия, направленные на развитие компании и улучшение ее результатов, приобрели динамику и получили новых сторонников, которые раньше не хотели нагружать себя лишней работой и конфликтовать с руководителями подразделений. В филиале укрепилась практика еженедельных экстерриториальных видеоконференций по вопросам качества и проведения соответствующих корректирующих и улучшающих мероприятий.

Этот пример подтверждает, что внутренний аудит может быть эффективным инструментом для совершенствования деятельности организации. К сожалению, в большинстве организаций руководители среднего уровня не хотят выносить проблемы на вышестоящий уровень и пытаются корректировать свою отчетность.

В результате искажается общая картина и становится невозможно принимать своевременные взвешенные управленческие решения. Хорошим примером поддержки внутреннего аудита как инструмента управления может служить законодательная инициатива в финансовой сфере. Он вносит в корпоративное законодательство ряд важных новшеств, как для управления в целом, так и для контроля над финансово-хозяйственной деятельностью в частности.

Например, с 1 июля года становится обязательным проведение внутреннего аудита для публичных акционерных обществ. Эти факторы должны повысить независимость внутреннего аудита финансово-хозяйственной деятельности от менеджмента компаний. Если такие требования на законодательном уровне прописать к аудиту СМК, то рост качества российской экономики будет неизбежен. Ведь финансы — верхушка айсберга производственной деятельности, по которой можно судить только о положении реальных дел.

По экономическому эффекту сложно определить состояние внутренних производственных процессов, качество которых и определяет качество компании.

Вопрос отношения заинтересованных сторон к службе внутреннего аудита СМК является более значимым, чем кажется на первый взгляд. Поэтому задача высшего руководства и службы внутреннего аудита — сделать периодические проверки не негативным, а позитивным инструментом. Поощрять и мотивировать сотрудников работать качественно, а не выявлять несоответствия ради того, чтобы кого-то за что-то наказать.

Необходимо определять методологические, технологические или организационные причины возникновения этих несоответствий и устранять их. Пока топ-менеджмент не оценит возможности регулярной независимой оценки производственных и управленческий процессов, система менеджмента качества не будет приносить большой пользы.

И начинать движение к качеству следует с организации эффективного внутреннего аудита, который обладает огромным потенциалом развития систем управления и повышения эффективности деятельности всей организации. Понятие бенчмаркинга уже давно вошло в лексикон российских предпринимателей. Однако бенчмарк-тур как С одной стороны, бенчмарк-тур как разновидность производственного туризма с ростом интереса к развит Деятели образования из России и из-за рубежа поделились совершенно непохожим опытом.

На первый взгля Происходящие в мире изменения повлияли на бизнес и способы его ведения. Внутренний аудит не остался Организационные формы крупнейших корпораций в разных странах существенно различаются. Давайте разбер Нравится: 8 Была ли статья полезна? Да Нет. Мы в соцсетях:. Подписка на рассылку. Согласен с политикой обработки персональных данных и пользовательским соглашением. Вход Регистрация Ваш Email.

Ваш Email. Не менее 6 символов.

Полезнее, чем кажется

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 6 февраля , печатный экземпляр отправим 10 февраля. Дата публикации :

.

.

Внутренний аудит системы менеджмента качества на предприятии

.

.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проводить внутренний аудит используя google forms

.

.

Как провести внутренний аудит в отделе реализации по смк. За последние годы некоторые российские банки внедрили СМК. Особенно важно, чтобы.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фатина

    Думаю, что это все еще впереди. Вот только если бы это касалось всех, а не только простых граждан. А сверху как воровали, так и будут.

© 2018-2021 spazmy.ru